Produkty na reklamáciu je nutné odoslať predávajúcemu späť do 14 kalendárnych dní. Riasy sú citlivý tovar a je nutné dodržiavať prísne hygienicke opatrenia v prípade, že by ste ich chceli reklamovať. Reklamácia je možná len v prípade, že riasy neboli vyňaté z obalu, prišli poškodené alebo sa nestotožnovali s modelom, ktorý ste si objednali.
Reklamovaný tovar nezasielajte na dobierku, takýto tovar nebude prevzatý. V prípade nedodržania pokynov, môže predávajúci reklamáciu zamietnuť.
